单选题

零售商认为制造商规定的35%的加成率太低,认为55%的毛利率是合理的水平。这种引起渠道冲突的原因是()。

A目标不相容

B感知偏差

C角色失称

D决策主导权分歧

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

感知偏差是指渠道成员对它所处的形势进行解释,或对不同的刺激作出反应不同。本题中,零售商对和制造商对加成率和毛利率的评价标准不同,造成了渠道冲突。