因铁路运输企业的责任造成旅游者不能按车票载明的日期、车次乘车的，铁路运输企业应当按照旅客的要求，退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。

对因车票被盗、被劫等可排除员工人为原因造成丢失的情况，由（）对事件定性定责，相关部门根据（）确定的性质及责任进行处理。（）

单选题查看答案

旅行社与旅游者提前一个月订立了黄金周旅游合同，后接铁路部门通知，按照政府指导价要求，黄金周起车票价格上调。那么，出现的差价应由旅游者和旅行社分担。

判断题查看答案

因违约用电或窃电造成供电企业供电设施损坏的责任者必须承担供电设施的修复费用或进行赔偿。

判断题查看答案

出口退税托管贷款的政策性风险主要是指由于企业应退税款受政策或因国税部门原因不能及时收到退税款项，造成贷款逾期。

判断题查看答案

导游人员在旅游行程期间，擅自离开旅游团队，造成旅游者无人负责，旅行社应承担什么责任？

简答题查看答案

因旅游经营者的过失造成投诉者人身伤害的，旅游投诉处理机构可以受理。

判断题查看答案

景区、住宿经营者将其部分经营项目或者场地交由他人经营，是否应当对实际经营者的经营行为给旅游者造成的损害承担连带责任？

判断题查看答案

因组团社或者其委托的境外接待社违约，使旅游者合法权益受到损害的，谁应当依法对旅游者承担赔偿责任？

简答题查看答案

在旅游合同履行期限届满之前，旅行社以自己的行为表明不履行主要义务，旅游者虽不能解除合同，但可以要求旅行社承担违约责任。

判断题查看答案