利他行为的产生是由很多因素引起的。例如，人们的价值观念、社会规范和个人信仰等等，都会影响人们的利他行为。单就社会规范来说，就有（）、（）和（）等会促进人们去帮助他人。
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（）指个体在自己的社会关系网络中所获得的，来自他人的物质和精神上的帮助和支持。
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他人在场，往往会促进个体的利他行为。
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因为他人在场，促进了个体的行为能力或水平，这叫（）效应；因为他人在场，个体的行为能力或水平会有所下降，这叫（）效应。
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为什么在其他人需要帮助时会出现旁观者效应？
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紧急事态发生时，由于他人在场，个体会抑制利他行为的现象我们称为（）.
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有时候二号的帮助会给他人造成困扰，因此二号要尽量减少对别人的帮助。
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G•奥尔波特认为，个体的思想、情感和行为会受他人存在的影响，他人存在形式包括（）
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他人在场会对个体的行为产生社会促进、社会抑制、优势反应强化和（）的影响。
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