简答题

提高公共事业管理沟通效果的方法?

正确答案

1.进行信息沟通网络检查
2.尽可能减少那些不必要的组织层次
3.创造良好的沟通氛围
4.提高沟通的心理水平
5.掌握沟通的技巧
(1)选择适当的交谈地点
(2)选择适当的交谈时机并掌握好时间
(3)学会有效地倾听
6.运用例外原则和须知原则

答案解析

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