A服务对象公众对组织的误解
B内部员工对组织的误解
C内部领导对组织的误解
D传播媒介对组织的误解
E权威性机构对组织的误解
一个社会组织被公众所认识、知晓的程度，指的是（）。
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在公关礼仪中，尊重公众的原则包括尊重公众的（）。
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公共关系核心思想是“投公众所好”的是（）。
公众的特点包括（）。
公众角色心理包括（）等
什么是“公众”？请说明公众的基本特点。
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根据公众的发展过程，公众分为（）。
形成公众关系和影响公众舆论的前提是（）。
根据公众发展过程的不同阶段，公众可分为（）。
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