同一条项目信息，不同的人有不同的理解，这属于沟通中的（）

欠沟通与过沟通都可能会在项目中引起问题。你想要确保你所收集的项目进展与现状的信息对项目干系人有实际意义。为了确定具体的标准，你准备进行项目干系人分析，然后确定项目干系人信息需求的详略水平。这可以在（）之中得到。

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项目经理需要根据不同的被管理者和不同的环境调整自己的管理方式，这属于项目经理的哪种管理方式（）

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沟通对于运作业务与管理项目来说至关重要，但是，当你在外国与使用不同语言的人一起工作时，沟通变得更加关键。作为外国人，成为一名有效的沟通者的唯一最好方法就是（）

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你的项目有一些不同的工作结果。你正在收集关于这些工作结果的信息，包括有哪些方面消耗了项目成本，完成了哪些可交付产品以及哪些还没有完成。你将在下列哪项流程中使用这些信息（）

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为确定雇员是否正确理解了信息，项目经理需要（）

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冲突一般会给项目进展带来消极影响。尽管每个冲突发生的情况都是不同的，但项目经理的目标是不变的：就是要在所有与冲突有关的人之间找到一个双赢的解决方法。在选择一贯冲突解决方法时，要考虑很多因素，例如冲突的类型、时间压力、冲突的当事人及他们的身份和地位等。项目经理解决冲突最常用的的方法是（）

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突一般会给项目进展带来消极影响。尽管每个冲突发生的情况都是不同的，但项目经理的目标是不变的：就是要在所有与冲突有关的人之间找到一个双赢的解决方法。在选择一贯冲突解决方法时，要考虑很多因素，例如冲突的类型、时间压力、冲突的当事人及他们的身份和地位等。项目经理解决冲突最常用的的方法是（）

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冲突一般会给项目进展带来消极影响。尽管每个冲突发生的情况都是不同的，但项目经理的目标是不变的：就是要在所有与冲突有关的人之间找到一个双赢的解决方法。在选择一贯的冲突解决方法时，要考虑很多因素，例如冲突的类型、时间压力、冲突的当事人及他们的身份和地位等。项目经理解决冲突最常用的方法是（）

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代表不同利益方的项目管理具有不同的控制任务，业主方进度控制的任务是（）

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