沟通过程包括的要素有（）。

沟通过程包括的要素：（）、沟通客体、（）、沟通环境、沟通渠道。

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沟通过程主要包括沟通主体、沟通客体（）等要素。

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下列不属于沟通过程五个要素内容的是（）。

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人们对在沟通的过程当时以及沟通之后所产生的意义不需要负责任。

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在行政执法沟通的过程中，非语言沟通起着其他沟通方式所不能代替的作用。

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下列（）有助于解决沟通过程中存在的障碍因素，提高沟通的效率和有效性。

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狭义的烟草专卖管理中的沟通仅指在烟草专卖行政执法过程中的沟通。

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在《烟草零售市场检查工作指引》第19条规定，实施检查中，专卖管理检查人员应当熟练运用沟通技巧，合理掌控现场局面，按照检查计划有针对性地开展检查，检查要点包括哪些内容？

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礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现的（）的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。

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