_______是根据质量方针的要求，企业在一定期间内在质量方面所要达到的预期成果。

质量管理的最终目的是_______。

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货币资金是企业的_______。

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_______是反映飞机技术经济性能和运输生产效率的重要质量指标

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慢性质量事故的特点有_______。

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质量管理中常用统计工具有_______。

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企业微观环境是指那些直接影响企业生产经营活动的外部因素，其中最主要的因素是_______。

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_______是通过一定的制度、规章、方法、程序、机构等把质量保证活动加以系统化，标准化、程序化。

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_______是为把质量水平和有关的质量指标维持在一定水平上而制定的目标。

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整个运输生产过程中用到的质量信息，按其性质和作用可分为_______。

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