多选题

电话咨询服务岗的目的是:()

A为了做好客户电话咨询服务工作

B建立统一的电话服务标准

C规范对客户电话咨询工作

D回复口径等标准,催进部门间工作互动

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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