简答题

对于“漏乘”旅客,应该怎么处理?

正确答案

漏乘是指在始发站办理乘机手续后或在经停站过站时未搭乘上指定的航班。
由于旅客原因发生的,旅客要求退票,按误机相关规定办理。
由于航空公司原因发生的,必须尽早安排客人乘坐后续航班成行,如旅客要求退票,在始发站未开始旅行,应该办理全退,已使用部分航段,在经停地应退还未使用票款,不收取退票费。

答案解析

相似试题
  • 三名旅客预定了武汉到广州的三张机票,定在同一个编码里面,现在有一名旅客不能去了,需要取消座位,应该怎么取消?

    简答题查看答案

  • 客人拿电子客票凭证在机场柜台已经换了登机牌,但是临时有事不能出行,应该怎么处理?

    简答题查看答案

  • 漏乘

    名词解析查看答案

  • 机票应该怎么保管?

    简答题查看答案

  • 航班延误是怎么造成的?该怎么处理?

    简答题查看答案

  • 改签和怎么处理?

    简答题查看答案

  • 退票怎么处理?

    简答题查看答案

  • 对电子客票进行作废或者退票操作时,发票怎么处理?

    简答题查看答案

  • 如在始发站发现旅客托运行李中夹带禁运物品,行李已经办理托运手续并交付了逾重行李费,以下处理方法中不正确的是()。

    单选题查看答案