正确答案
格式条款在形成及内容的平等协商等方面，较普通合同有特殊性，因而在解释上亦有自己的特点，除应遵循合同解释的基本原则外，还要优先适用下述原则：1.以客观合理性标准解释的原则，表现在对于特殊术语或文句、外国术语、同词异意、法律条文的解释，要采用理性人的标准。2.统一解释原则，即以理性人的理解力为标准统一解释格式条款的原则；3.限制解释原则，就是格式条款应从狭解释的原则；4.调和解释原则，即合同的某些条款之间互相对立矛盾时，应将它视为皆系有效，且在其共通范围内，尽可能使之调和；5.个别商议条款优先原则。