在全世界的流程再造实践中，实施企业有高达50％的失败率，《企业再造》一书的作者之一钱匹曾警告说：“高级经理们充满热情地进行流程再造的工作，拆毁不再对组织起支持作用的组织结构，但大部分的管理实践活动毫发未损，如果经理们的工作和风格毫无变化，重建的企业结构终将受到损害。”从这段话中我们可以得出企业流程再造失败的一个重要原因是（）

企业再造理论在实施过程中容易出现哪些问题？

简答题查看答案

企业物流运作流程设计的步骤中不包括实施流程再造。

判断题查看答案

物流管理中企业为什么要实施业务流程再造？

简答题查看答案

实施企业再造应在原有业务流程的基础上进行改进、调整和修补，否则会影响企业正常的生产经营。

判断题查看答案

在业务流程方面，对于我国大多数企业来说，实施CRM更需要的（）

单选题查看答案

在为客户服务的业务流程中，企业内部以客户为中心的业务流程是（），它是实施客户关系管理体系的保障。

单选题查看答案

企业流程再造的实施需要做好哪些准备工作？

简答题查看答案

企业流程再造的实施需要做好哪些准备工作？

简答题查看答案

什么是流程再造?简述企业业务流程再造的实施步骤。

简答题查看答案