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某医疗器械厂与美国客商达成了引进“大输液管”生产的协议。第二天就要签字了。可是,当这个厂的厂长陪同外商参观时,向墙角吐了一口痰,然后用鞋底去擦。这一幕让外商彻夜难眠,结果一口痰“吐掉”一项合作。

简答题1

结合案例,谈谈商务人员遵行商务礼仪,注重个人形象塑造的重要性。

正确答案

在人际交往中,商务人员必须尊守“商务礼仪”注重个人形象的塑造,商务人员要与交往对象在交往中彼此尊敬,不允许轻视或失敬于他人,商务人员学习一些尊重别人的行为规范,对融合自己的人际关系是有定帮助的,而在案例中,某医疗器械厂的厂长不注重个人形象向墙角吐了一口痰,然后用脚去擦,厂长这一行为使美国客商失去了与这间厂合作的信心,所以商务人员在交往个人形象的好坏会直接影响到外界对其所属企业的看法。 

答案解析

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  • 天津某纺织品进出口公司日前与美国某客商达成一笔交易,金额为22580美元。双方商订付款条件为D/P at 30 days afte rsight.在合同执行过程中,美方提出修改该付款条件为D/P at 90 days after sight,并且指定美方的the  Bank of New York为该业务的代收行。

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  • 天津某纺织品进出口公司日前与美国某客商达成一笔交易,金额为22580美元。双方商订付款条件为D/P at 30 days afte rsight.在合同执行过程中,美方提出修改该付款条件为D/P at 90 days after sight,并且指定美方的the  Bank of New York为该业务的代收行。

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  • 天津某纺织品进出口公司日前与美国某客商达成一笔交易,金额为22580美元。双方商订付款条件为D/P at 30 days after sight.在合同执行过程中,美方提出修改该付款条件为D/P at 90 days after sight,并且指定美方的the Bank of New York为该业务的代收行。试分析美方修改上述条件的动机。

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  • 天津某纺织品进出口公司日前与美国某客商达成一笔交易,金额为22580美元。双方商订付款条件为D/P at 30 days after sight.在合同执行过程中,美方提出修改该付款条件为D/P at 90 days after sight,并且指定美方的the Bank of New York为该业务的代收行。试分析美方修改上述条件的动机。

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  • 天津某半导体工厂欲改造其生产线,需要采购设备、备件和技术。适合该厂的供应商在美国、日本各地均可找到2家以上的供应商。正在此时,香港某半导体公司的推销人员去天津访问,找到该厂采购人员表示可以协助该厂购买所需设备和技术。由于香港客商讲中文,又是华人,很快关系就熟了,工厂同意他代为采购。由于工厂没有外贸权,又必须委托有外贸权的公司做代理,A公司接到委托后,即与美国和日本的厂商探询,结果,美国和日本的厂家有的不报价却回函问:A公司与香港B公司的关系是什么?有的出价很高。A公司拿的探询结果未达到预期目标,具体人员与工人进行了讨论,最后得出了一致的结论。

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  • 天津某半导体工厂欲改造其生产线,需要采购设备、备件和技术。适合该厂的供应商在美国、日本各地均可找到2家以上的供应商。正在此时,香港某半导体公司的推销人员去天津访问,找到该厂采购人员表示可以协助该厂购买所需设备和技术。由于香港客商讲中文,又是华人,很快关系就熟了,工厂同意他代为采购。由于工厂没有外贸权,又必须委托有外贸权的公司做代理,A公司接到委托后,即与美国和日本的厂商探询,结果,美国和日本的厂家有的不报价却回函问:A公司与香港B公司的关系是什么?有的出价很高。A公司拿的探询结果未达到预期目标,具体人员与工人进行了讨论,最后得出了一致的结论。

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