简答题

日常收费工作中应注意的事项是什么?

正确答案

1、要有政治敏感性,尽量避免有不良政治影响的事件发生。
2、要掌握相关规定,确保领导车辆快速通行。
3、要文明礼貌,保持良好心态,在任何时候都要坚持文明优质服务。
4、要以理服人,做到打不还手,骂不还口。
5、要熟悉业务,尽量缩短收费操作时间。

答案解析

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