简答题

简述态度的形成过程中受的主客观因素的影响。

正确答案

(一)态度是接受各种事物的信息后经过加工判断形成的
(二)消费者的消费需要、消费欲望是影响态度的重要因素
(三)消费者所属的阶层、文化、家庭影响态度的形成
(四)消费者的经验影响消费态度的形成
此外,消费者的诸如性格、气质、能力、兴趣、智力等方面的个性特征也直接或间接地影响消费态度的形成。

答案解析

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