多选题

以下关于一般室分故障平均恢复时长说法正确的是（）

A指标定义：考评各分公司室分故障处理能力

B计算方法：一般室分故障平均恢复时长=本月一般室分故障恢复总时长/室分信源（RRU）总数量

C取数来源：运维监控系统→运营分析→客户服务报表→室分故障统计表

D统计时间：每月统计（常态化考核）

正确答案

来源：www.examk.com

答案解析

略

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一般室分故障平均恢复时长计算公式是（）
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