简答题

消费者购买的商品在哪些情形下,经营者不承担包修、包换、包退责任?(12315申(投)诉、举报受理岗位)

正确答案

无购货凭证、商品与购货凭证上注明的商品名称、规格、型号等不符的;因使用、维护、保管不当造成商品损坏的;自行拆卸或者修理的;已明示瑕疵商品字样的;因不可抗力造成损坏的。

答案解析

相似试题
  • 消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。即:消费者享有()权。

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  • 经营者提供商品或服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务费用的()。

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  • 经营者提供商品或服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务费用的()。

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  • 根据《消法》规定有哪些情形之一时,消费者提出退货退款时,经营者必须予以办理,不得收取任何费用?

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  • 消费者购买商品或接受服务,其只有在财产受到损害的,才享有依法获得赔偿的权利。

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  • 根据消费者权益保护法规定,经营者有下列哪些情形之一的,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门处以行政处罚。()

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  • 企业将所纳税款通过提高商品或生产要素价格的方法,转嫁给购买者或者最终消费者承担,这种最为典型、最具普遍意义的税负转嫁形式在税收上通常称为()

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  • 消费者在购买定型包装食品时应该注意哪些事项?

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  • 购买商品时,要看清商标上的防伪标志,看清食品的()和()。在商品的实用、价格相仿的情况下,要挑选正规厂家生产的商品。

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