（）是一种用来概述原文的内容要点，向读者提供原文中的定量情报和定性情报的文摘，是原文内容的浓缩，一般可以代替原文。

（）辅导是向读者推荐优秀书刊，辅导读者正确地理解图书内容的实质。

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百科全书中，（）是向读者推荐的深入钻研该条目内容的重要参考著作。

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咨询台咨询是一种简捷便利的深受读者欢迎的服务形式，按照问题的难易程度、资源利用方式以及文献专业类型等标准划分，有总咨询台形式和（）两种形式。

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检索语言是用来描述文献的内容特征、外表特征和表达情报提问的一种人工语言。

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（）是一项教育工作，是有区别的为读者服务的有效方式。

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影响读者今后新的购买行为的感受和体验，是读者购书的一种（）。

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复制服务是以（）手段来为读者服务的一种方式。

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指导读者阅读图书，包括两层含义，一是对读者阅读内容的指导；二是对读者（）的指导。

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图书馆读者服务工作主要包括哪些内容？

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