品牌从本质上说，是传递一种信息，一个品牌能表达多层意思：（）

为建立企业产品品牌优势，保证产品有稳定的市场占有率，以下哪一种做法能从本质上解决问题？（）

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简述品牌价值传递。

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品牌资产实质上反映的是品牌与（）之间的某种关系，或者说是一种承诺。

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品牌是一个集合概念，具体包括：（）

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（）是整个品牌客户服务过程中最难获得的一种能力。

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“天翼”英文名称“e surfing”是中国电信为满足广大客户的融合信息服务需求而推出的（）业务品牌

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客户忠诚是指客户满意后从而产生的对某一种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重新购买的：（）

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信息网络化的本质是（），是一种新的生产方式。

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品牌服务意识首先是个品牌问题。

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