A客户进门时,员工埋头写东西,看到了也装着没看见
B当访客进来的时候,男性引导人员应行礼鞠躬
C当需向客户指引方向时,眼睛要随着手动,手的位置在哪里眼神就跟去哪里
D引导客户使用手势时应注意,五指不可张开或表现出无力感
客户经理应为客户提供优质服务,下列服务行为不正确的是()
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华夏银行为个人普通客户提供标准化的服务的通道主要有()
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华夏银行注重收集每一个客户以往的信息,根据客户信息,分别为每一个客户提供各自不同的信贷或理财产品或服务,提高客户忠程度,增加每一个客户的购买量,从而确保华夏银行利润增长。是遵循营销中()
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客户经理制是现代商业银行在开拓业务经营中建立的以()为中心,集推销金融产品、传递市场信息、业务拓展于一体,提供全方位服务的一种金融服务方式。
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华夏银行个人外汇买卖业务向客户提供()
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贵宾客户服务管理规范()
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不属于华夏银行贵宾客户服务管理的是()
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华夏银行在营销汽车消费贷款时要求客户提供的资料有()
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支行个人客户经理营销职责与规范中规定的客户维护目标是()以上客户至少使用华夏银行3种以上产品功能。
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