A旅客列车
B站车客流
C旅客运输
D站车“三报”
铁路旅客运输服务质量标准》提出的旅客运输质量目标是:安全正点,(),设备良好,车容整洁,饮食卫生,文明服务。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车广播员要执行(),保持设备完好。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,接待旅客要文明礼貌,纠正违章要态度和蔼,处理问题要()
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《铁路旅客运输服务质量标准》要求,列车车容要整洁,保持备品定位,清扫工具()
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,临时停车时要坚守岗位,做好宣传,(),确保车门锁闭。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,普通旅客列车编组按硬卧车每()编挂一辆茶炉车,保证饮用水供应,满足旅客需求。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,普通旅客列车编组按硬座每()辆编挂一辆茶炉车,保证饮用水供应,满足旅客需求。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车晚点要及时通告,超过30min时,列车长要代表铁路通过广播向旅客(),并积极做好服务工作。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,遇有旅客列车晚点要及时通告,超过30min时,列车长要代表铁路通过广播向旅客(),并积极做好服务工作。
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