单选题

客户关系管理系统的基本功能应包括()。

A自动化的销售、客户服务和市场营销

B电子商务和自动化的客户信息管理

C电子商务、自动化的销售和市场营销

D自动化的市场营销和售后服务

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析