多选题
A顾客数量
B队列数量
C服务台数量
D服务阶段数量
E排队规则
正确答案
答案解析
略
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排队结构是由三个关键指标决定的：队列数量；顾客数量；服务台数量。
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排队结构是由队列数量、服务台数量和服务阶段数量三个关键指标决定的。如果每个指标取两个值：1代表“单”，2代表“多”，那么排队结构有几种基本类型？（）
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决定排队结构的关键指标包括：（）
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下列哪些指标是衡量排队系统运行效率的工作指标？（）
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描述排队结构有三个指标，即队列数量、服务台数量、服务阶段数量。“多服务台”是指（）。
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英国数学家D.G.肯德尔（D.G.Kendall）提出了一种对排队系统进行标识和分类的方法，即A/B/C方法。该方法中涉及的关键指标包括：（）
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决定矩阵式结构能否良好运作的一个关键因素是（）
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城市的经济结构是由城市的功能性质决定的。
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排队系统是由从顾客到达、排队等待、接受服务一直到最后离开的整个服务过程构成的。
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