简答题

《客规》第49条规定,因承运人责任致使旅客退票按哪些规定办理,不收退票费?

正确答案

(1)在发站,退还全部票价。
(2)在中途站,退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价。
(3)在到站,退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。
(4)空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价。

答案解析

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