单选题
A调查质量现状，分析并找出问题
B按照拟定的质量目标组织实施
C拟定针对主要原因的对策和措施
D找出影响质量的主要因素
E分析并提出产生质量问题的可能原因
正确答案
答案解析
计划阶段分4个步骤：
①分析现状，找出存在的质量问题；
②分析原因和影响因素；
③找出主要的影响；
④制定改善质量的措施，提出行动计划，并预计效果。
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