正确答案
文化冲击或者震惊是符合旅游规律的，缺了这种刺激，旅游也就失去意义了。旅游者希望在一定程度上体验文化的冲击。
①适度利用文化冲击
旅游资源的开发设计要采用一切可能的方式得游客制造文化冲击。突出特色，把被本民族忽视的民族特色的景观开发出来，“化腐朽为神奇”。对外国人来讲，泰国是神秘的，很多看不懂的地方。泰国是个佛教国家，所有的人们在佛祖面前是虔诚的。广场的一角无忧无虑的姑娘们嬉戏，十分尽兴，在这个广场另一端，面对神灵深深的一跪，格外虔诚。泰国是个王国，国王和皇后享有崇高的威信和尊重。在国王的寿辰，曼谷各地，从机场到商店，从高楼大厦到平民住所，都可以看到国王与皇后的照片和国王万岁的标语，皇家独有的金黄色格外引人注目。旅游的宣传营销要善于利用游客的心理，突出能够形成文化冲击的卖点。要区分客源市场，针对性的营销，挖掘那些与客源地不同的文化卖点，才能使游客感到文化差异带来的冲击。
②化解不必要的文化冲击
旅游经营者要善于化解文化冲击带来的不适。在旅游服务中，考虑价值观、风俗习惯的差异，避免难以接受的冲击。对于民族审美的不同、文化的差异加以解释，使游客理解他们感到的文化震惊。
③保护原真
保护原真才能有利于旅游业的可持续发展。文化冲击的前提是文化的原真性，是旅游地永久魅力的源泉。