按信息沟通是否有地位转移分类，信息沟通可以分为单向沟通和（）沟通两类。

沟通按信息流动方向分类可分为（）。

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按沟通者有无地位转移将沟通分为（）

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按信息活动的方向，沟通可分为上行沟通、下行沟通和（）。

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简述信息沟通网络有五种沟通模式，并分析各自有其优缺点。

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信息沟通的改善的途径有（）

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信息沟通的基本要素有（）。

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在组织管理中，人际沟通的作用有提供外部信息、（）

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从发信者与接信者的地位是否变换的角度来看，沟通可以分为（）。

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与听众类似的沟通者比与听众不类似的沟通者传递的信息更有说服力。

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