电子化支局营业操作系统中，“4查询/24给据邮件跟踪查询/邮件批量查询”界面中，要查看邮件全程跟踪详情，可使用什么快捷键？（）

电子化支局营业操作系统中支局票据管理包括（）。

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电子化支局营业操作系统功能中，“支局邮件查询”在哪个功能菜单中？（）

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电子化支局营业操作系统功能中，“支局前台日志查询”在哪个功能菜单中？（）

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电子化支局营业操作系统功能中，“支局业务参数维护”在哪个功能菜单中？（）

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电子化支局营业操作系统功能中，“支局数据出口查询”在哪个功能菜单中？（）

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电子化支局营业操作系统功能中，“支局袋盒登记”在哪个功能菜单中？（）

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电子化支局营业操作系统功能中，“支局营收统计日报”在哪个功能菜单中？（）

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电子化支局营业操作系统功能中，“支局营收统计月报”在哪个功能菜单中？（）

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电子化支局营业操作系统中，在营业收寄时，备注符号“HZ”代表（）。

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电子化支局营业操作系统中，在营业收寄时，“短信”的备注符号是（）。

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