向顾客赠送香水的营销活动属于（）

“企业向忠诚的年轻顾客赠送儿童玩具”，这属于提升关系资产途径中的（）。

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香水制造商可以试图说服不使用香水的妇女使用香水，这在市场营销中属于（）。

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香水制造商说服男士使用香水，这在市场营销中属于（）。

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在服务业中，不同的人员直接参与营销活动的程度或接触顾客的程度是不同的，如服务产品开发人员属于（）

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为了满足客户需要，金融企业开始从创新的角度考虑向顾客提供新的，有价值的产品与服务。这属于金融营销发展过程中的友好服务阶段

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信用卡发卡机构，针对顾客在特约商户的消费状况给予卡费减免或赠送礼品等行为属于（）

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顾客既是营销活动的出发点也是营销活动的归宿点。

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辨认（），有助于将营销活动有效地指向目标顾客，制定正确的营销战略。

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企业如何针对网上顾客的影响，开展网络营销活动？

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