如果电子银行产品和服务或流程产生了负面的公众舆论，以致严重影响了银行的收益或损害了银行的资本，这时就会产生（）。

如果电子银行相关部门没能正确理解、支持或应用某项技术，而该项技术对于银行的竞争能力是至关重要的，或者银行使用了某项不可靠技术，此时也会产生（）。

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在为客户提供外汇业务产品或服务时，银行应给予消费者哪些提示？（）

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根据《兴业银行营业厅电子银行服务规范》向客户“推介电子银行服务，解答咨询”、“协助客户申请和使用电子银行”、“受理投诉和收集客户意见”是营业厅（）岗位的职责。

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分行电子银行中心或银行卡与渠道部应定期组织对辖内营业厅电子银行体验区服务情况的巡检。巡检应视情况邀请分行相关部门参加，巡检的内容包括（）

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负面的公众舆论对电子银行造成的风险，属于以下哪项电子银行面临的风险（）

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兴业银行电子银行整体服务品牌是（）

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电子银行部“服务台”接收并处理（）

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电子银行服务贯彻（）的宗旨

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营业厅电子银行服务贯彻（）的原则。

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