在广告促销中，用以传播企业经营信息的物质技术手段一般称为（）。

企业将四种主要的促销工具（广告、人员推销、销售促进和公关宣传）有机结合起来的过程被称为（）。

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企业以某种利益或服务为主题，将顾客组成一个俱乐部形式的团体，通过提供适宜的服务，开展宣传、销售、促销等活动，培养企业的忠诚顾客，以此获得经营利益的网络营销方式属于（）。

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连锁经营的商品流通企业适用的信息管理方式为（　）。

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适用于独立经营的小型商品流通企业的信息管理方式为（　）。

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适用于中型或连锁经营的商品流通企业的信息管理方式为（　）。

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当商业信息来源于商品流通企业的经营决策活动时，如果按照信息来源不同划分，此类信息属于（　）。

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商品流通企业在经营战略的实施过程中应遵循的原则有（）。

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在战略实施中作为商品流通企业实施经营战略的基本依据的原则有（）。

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在商品流通企业管理信息系统的软件系统中，必须包括（）

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