职业道德有三个方面的特征：范围的有限性、内容的稳定性和连续性以及形式的多样性，它是人们在从事职业的过程中形成的一种（）的约束机制。
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“三包”服务，在客户服务的分类中属于（）服务。
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营销员接近顾客时要（）。
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顾客有购买欲望时往往发出一些信号，比如（）。
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我国《反不正当竞争法》的调整对象包括经营者之间以及经营者与消费者之间的（）关系。
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赊销又叫（）。
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消费者在购买、使用商品或接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以像（）要求赔偿。
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产品创新的目的是为了更好地满足（）需求。
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单变量频数分析中，频率是相应（）所占总数的百分比。
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应有销售者或生产者承担产品质量的合同责任的情况是（）
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社区，是指人们（）活动的一定区域。
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有些客户对于企业来说是无利的甚至是有害的。
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要求债务人以企业的名义用书面的形式表示，对达到的还款协议等应及时立字为据，要特别明确奖罚条款的策略是（）。
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各种渠道关系中最紧密的一种是（）型渠道关系。
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正式约见客户，要处处以（）的利益为重，赢得客户的信任。
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而且由于面谈调查是直接与被调查者进行面对面交谈，调查结果容易受到（）因素的影响
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下列行为中，符合营销道德基本要求的有（）。
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以下属于德国人的谈判风格的是（）。
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在通常的销售情形中，处理客户投诉的方法有（）。
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以低价格、低促销费用推出新产品，是介绍期营销的（）策略。
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