根据模范人物的主体，模范行为分为哪两种类型？（）

企业模范人物对企业行为文化产生的最基本作用是（）。

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如何塑造企业模范人物？（）

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企业领导者通过大力表彰劳动模范、先进工作者、技术革新能手、模范人物等，使他们的先进事迹及其体现的业文化深入人心，这样做的目的是想激起员工的（）。

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（）是企业模范个体典型行为的提升，具有全面性，因此在各方面都应当成为企业所有员工的行为规范。

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企业模范中的情势英雄包括（）。

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（）是从基层、从实践中涌现出来，成为企业员工心目中的模范。

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企业的内部交流分为正式和非正式的交流，下列行为属于非正式交流的是（）

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企业组织设计的五项要求，哪两项是关键？（）

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企业经营战略的五项内容中，哪两项最直接影响企业发展？（）

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