A个性化服务
B标准化服务
C程序化服务
D规范化服务
旅游接待服务的个性化不是指研究不同的类型旅游者的个性特点,提供具有针对性的服务。
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旅游企业文化除了具有上述企业文化的共性之外,还具有以下明显的个性特点()
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各种不同类型旅游者的需求有什么特点?
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由于世界各国经济基础、政治制度和领导制度不同,因此,领导体制存在着明显差异,具有不同的个性特点,这就是领导体制的()
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国内外旅游学研究有哪些不同特点并说出原因。
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有人认为:管理理论是从不同类型组织的管理实践中总结归纳出来的规律,因此不适用于具有独特个性的单个企业,如国有企业。对这种看法,你如何评价?
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旅行社向旅游者提供服务的过程恰是旅游者旅游消费的过程,这体现了旅行社工作具有()的特点。
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帕洛格对旅游消费者的心理类型是如何分类的?不同心理类型的消费者在思想和行为上分别有哪些特点?
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旅游业具有()特点,使旅游业不仅涉及那些直接为旅游者提供产品和服务的行业,如住宿餐饮业、交通运输业等,也涉及间接为旅游者提供产品和服务的行业,如园林、纺织、外贸、邮电、食品等。
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