游客入住酒店,为了保证游客在火灾发生时能够尽快疏散,导游员应熟悉酒店的(),并向游客介绍。
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某旅游团当天行程结束回到入住酒店时,有几名游客提出自费观看当地地方戏剧的要求,导游员一般应予以协助、稳妥安排,但导游员通常()。
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游客提出调整所住酒店,想去其他酒店住宿,导游人员应尽量帮助并负责联系预定。
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在世界杯期间,某游客要求放弃一天参观游览行程,在酒店看比赛,在不影响其他游客正常行程的条件下,地陪导游员应先告知(),各方均无意见则可满足其要求。
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某旅游团与旅行社商定,更改行程计划,提前一天抵达,由于旅行社计调人员的疏忽,未与酒店按照更改后的行程重新确定房间,导致游客抵达后不能入住。该事故按旅游事故责任划分属于()。
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入住宾馆后,为了保证游客在火灾发生时能够尽快疏散,导游人员应()。
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参观游览当天,地陪一般应当在什么时间到达酒店,迎候游客()
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游客入住后,地陪应当与全陪或领队一道去游客入住的各楼巡视一圈,查看情况处理问题。
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导游小王在接待旅游团时,有游客反映客房内有蟑螂,旅游者不愿入住要求换房。此时,他应该()。
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