某家庭电器有限公司生产的电动剃须刀，公司的刘工买了两个准备送老同学，发现其中有一个充不上电，找到销售部，售后服务人员在登记时应将他视为（）

老王买了该公司生产的节电器，发现有质量问题后找到营销部，在填写《顾客意见调查表》时，业务人员对老王属于什么顾客出现分歧，根据你的判断，老王在这个事件中应该看做公司的（）

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宏达公司实验室请某权威机构评审后正式承认，这属于（）

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某公司实施“QC小组工具方法”培训，你推荐采用的培训效果评价方法是（）。

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某公司去年在实施“三体系”整合后，部门分工、职权关系、职位设计发生重大变革，这种变革属于（）。

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A彩钢公司打算从B钢板有限公司购进薄板，进而建立长期战略联盟。你认为在供方样品试制和批生产过程中应提出的要求是（）。

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某电脑公司各部门办公室的墙上都贴着“为客户利益而努力创新”的警句，这可能是他们的（）。

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某公司在战略目标展开时，多数部门都有“提高员工素质”的目标，这未体现目标的SMART原则的（）要求。

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某公司将顾客满意度测量分为：非常满意，比较满意，满意，比较不满意，很不满意。他们的这种计量尺度为（）

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某公司实施职业健康安全管理体系，在确定危险源会造成的风险并形成对策加以预防方面，适宜采用的方法是（）。

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