生产与运作管理的理论只适用于制造业。（ ）

生产与运作管理的研究范围是制造业生产系统组织，生产计划编制与执行等各项管理活动。（）

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服务行业运作管理与制造业生产管理的区别是什么？

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服务业与制造业的比较主要存在四个方面的差异：生产率的衡量；质量标准；销售与公共关系；需求不均衡的处理。在销售与公共关系方面，和制造业相比服务性运作中与顾客接触是一项重要内容。以下哪一项活动对服务企业的运作管理影响不大。（）

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制造业生产运作管理有哪些分类？

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以下哪种组织结构只适用于规模比较小，生产和管理工作都比较简单的企业？（）

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服务业的运作管理与制造业的运作管理有哪些不同之处？

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简述生产制造与服务运作的区别。

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传统的绩效奖励计划只适用与高层管理人员、销售人员以及部分行业的生产工人。

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理论生产与运作能力主要取决于生产与运作系统中的（）

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