软件产品质量是生产者和用户都十分关心的问题，质量管理只看到产品的质量，近年来质量管理向（）发展，重要的基本假设是过程的质量直接影响产品的质量。

已定义级：已将（）和工程两方面的过程文档化、标准化，并综合成该组织的标准软件过程。所有项目均使用经批准、剪裁的标准（）来开发和维护软件，软件产品的生产在整个软件过程是可见的。

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量化管理级：分析对软件（）和（）的详细度量数据，对软件过程和产品都有定量的理解与控制。管理有一个作出结论的客观依据，管理能够在定量的范围内预测性能。

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软件质量管理由软件质量保证、（）和（）三方面活动组成。

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软件质量管理由（）、（）和（）三方面活动组成。

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对软件是否能达到用户所期望的要求的测试称为（）

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当今世界正处在新科技革命和产业革命的交汇点以机器人技术为代表的科技产业发展十分迅速。机器人在生产过程中的广泛使用，使资本有机构成不断提高。然而就一般意义而言，资本有机构成的提高实际上是（）。

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简述提高软件质量的主要措施。

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当今世界正处在新科技革命和产业革命的交汇点以机器人技术为代表的科技产业发展十分迅速。机器人在生产过程中的广泛使用，使资本有机构成为断提高。然而就一般意义而言，资本有机构成的提高实际上是（）。

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（）是为了获得高质量软件所需要完成的一系列任务的框架，他规定了完成各项任务的工作步骤。

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