把已经过去的事情、将要发生的事情活灵活现地描述出来，这种修辞手法是（）

示现是把已经过去的事情、将要发生的事情或想象中的事情活灵活现地描述出来的修饰技巧。示现一般包括（）。

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旅游者为争得旅游车较好的位置而发生矛盾，这是旅游者之间的事情，与导游人员无关。（　）

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（）是导游接待服务的最后一环，地陪应善始善终，对接待过程中曾发生的不愉快的事情，应尽量做好弥补工作。

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游客酗酒是其自己的事情，与导游人员无关。

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导游讲解中，对于众所周知的事情语速应（）。

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地陪在机场（车站，码头）回饭店的路上，应做哪些事情？

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地陪导游接到团队登车后第一件事情是（）。

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社和稷其实是一回事情，反映我国古代以农立本的社会性质。

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游客在旅游过程中遇到不称心的事情，通过口头或书面形式投诉，将自己这种投诉的心态我们称之为（）

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