判断题

()在客户分类服务项目设计时,除了货源分配的区分,其他服务项目也是可以拓展的内容,但这必须结合客户需求。

A

B

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • 在货源投放和服务提供上可以()客户分类与价值评估结果。

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  • 在货源投放和服务提供上可以适度综合客户分类与价值评估结果。

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  • 在货源投放和服务提供上也可以适度综合客户分类与价值分级结果,如在原有货源投放模型中对紧俏货源加入“()”筛选一项。

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  • 客户价值评估结果主要应用于货源分配上(服务项目的设计、服务提供上)。

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  • ()在做服务项目总体设计时着重要考虑的因素就是客户分类

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  • 客户抱怨分类中,属于货源供应抱怨的有()

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  • 除了根据不同需要进行客户细分之外,制定货源投放策略还与货源的紧俏程度、品牌的推广策略、当前的市场动销状态等种种因素有关。

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  • 在日常客户拜访时,客户经理需了解货源策略属于()层面的知识把握。

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