一个组织实际的社会形象，需要用公众对该组织的认识、看法和评价来反映，这些指标可概括成（）两个综合指标。

社会公众对一个组织整体形象优劣的判断，很大一部分来自组织所提供的产品和（）。

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一个组织在社会公众心目中良好形象的树立，只有通过信息传播工作。

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服务型公共关系模式以提供各种实惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得社会公众的好评，树立组织的良好形象。

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公众对社会组织在运行中所显示的（）（）的反映，就是组织形象信息。

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公众对社会组织在运行中所显示的（）和（）的反映，就是组织形象信息。

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一个企业的组织形象是指组织在公众脑海里留下的印象及其他们对组织的评价，它主要由组织的以下形象综合反映出来：（）。

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通过各种传播媒介，将组织的有关信息及时、准确、有效地传播出去，争取公众对组织的了解和理解，提高组织及其产品、人员知名度和美誉度，为组织创造良好的公众舆论，树立良好的社会形象，反映的是公共关系的（）

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（）是社会公众对一个组织机构的总体看法和评价，它通过公众的态度得以表现。

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美誉度是指一个组织被公众知晓、了解的程度，即组织对社会公众影响的广度和深度。

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