在Word中，利用（）可以快速建立具有相同结构的文件。

电信运营企业可以利用低利润产品建立（）

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电信运营商利用智能化网络技术，可以建立（）中心。

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公共关系可以利用（）来免费宣传自己，关键是使事件具有（）。

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在中级话务员电话营销技能中，通过（）可以建立并维持客户关系营销体系。

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ATM是一种面向连接的快速分组交换技术，建立在异步（）基础上，并使用固定长度的信元，支持包括数据、语音、图像在内的各种业务的传送。

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在word主窗口的右上角，可以同时显示的按钮依次是：还原和最大化、最小化。

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在Word中，绘制表格有（）方法。

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IOM系统中，可以通过配置流程模板实现快速派单，提高派单效率。模板配置时，时限单位可以选择（）。

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解决方案中的背景综述是为了让客户（）或没有时间仔细阅读的客户可以快速地了解方案的内容；

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