沟通时眼睛的表情包括（）。

非语言沟通主要是通过动作和表情来表达的。

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电子沟通并不能替代上司与下属的直接交流，在直接交流中上司还可以观察到下属的面部表情等肢体言语，并确保沟通的有效性与反馈的及时性。这是网络沟通的什么策略？（）

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根据管理沟通的要素分析，管理沟通的策略框架包括：（）

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由于沟通双方的心理因素造成的障碍包括（）。

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团队沟通的特点包括（）。

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口头沟通的原则包括（）。

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管理沟通的作用包括（）。

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下行沟通的主要类型包括（）。

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影响组织沟通的个性特征包括（）。

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