简述语气在书面沟通中的重要性。
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对所获信息不作任何反应。所持的态度是“忘了它”。这是什么反馈方式？（）
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演讲者应该把手里的笔记举到怎样的高度？（）
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阿拉伯人交谈时习惯频送秋波，而不会被认为带有邪念。
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下面哪种沟通不属于非语言沟通（）。
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声音太大通常给人以粗鲁或没有礼貌的感觉，令人有不适之感；声音太小则表明讲话者害羞、内向或缺乏自信。这是音质暗示的什么策略？（）
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跨文化沟通是指跨文化组织中拥有不同文化背景的人们之间的信息、（）和情感的相互传递、交流和理解的过程。
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团队沟通中，与他人保持距离，对工作消极应付的成员是什么成员角色？（）
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面试的类型有哪些？
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论述谈判过程的几个阶段。
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鼻音重的人给人不坚决的印象；嗲声嗲气的声调则让人有声色方面的联想。这是音质暗示的什么策略？（）
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下列哪种方式不利于会议沟通形成成效（）。
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点头一般都是表示肯定、赞成的意思。
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非语言沟通能够加强但不能否定语言沟通的信息。
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下面哪些是语言沟通的例子？（）
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如果你与下属的关系非常密切，而且他们能够独立、有效地工作，此时，你就可以放心大胆地让员工自己去做。也就是说，你可以使用什么管理模式？（）
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以下哪种方式属于下行沟通的形式（）。
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对待批评可以采用建设性或尽量贴近对方关心内容的回应方法，包括（）
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集中精力，集中思想，积极思考，保持开放式姿势，使倾听在一个宽松的氛围中进行，这是有效倾听的什么策略？（）
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“这样做很好!”这是哪一种反馈类型？（）
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