交谈以对话为基本形态，包括（）等三个方面。
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管理层次与管理幅度的反比关系决定了的基本管理组织结构形态是（）。
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交谈的技巧主要有（）
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简述交谈的技巧。
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礼仪可以分为（）、商务礼仪、（）、（）、涉外礼仪五大分支。
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在交谈中，恰当地运用敬语和自谦语，可以显示个人的修养、风度和礼貌，有助于交谈的成功。
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礼仪可以大致分为政务礼仪（）等五大分支。
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简述举止礼仪的标准。
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简述烟草专卖管理中的礼仪要求。
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