商品的内在质量、外观质量、社会质量、经济质量是指什么？

（1）商品的内在质量：包括商品的实用性能、寿命、可靠性、安全、卫生性等。
（2）商品的外观品质：包括外观造型、质地、色彩、气味、手感、表面疵点和包装等。
（3）商品的社会质量：指商品满足全社会利益需要的程度。
（4）商品的经济质量：指人们按其真正需要，希望以尽可能低的价格获得尽可能优良的商品，并且在使用中付出尽可能低的使用和维护成本，即物美与价廉的统一程度。

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