我们可以通过降低产品售价来建立顾客对品牌的忠诚度，从而提高企业利润。

我们可以通过降低产品售价来建立顾客对品牌的忠诚度，从而提高企业利润。

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实施品牌忠诚度竞争策略，培养顾客的品牌忠诚度，可以通过（）来实现。

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为什么顾客比较注重以品牌形象来选购油品？

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从个人层面来理解，顾客满意度是顾客对产品或服务的消费经验的情感反映状态，其高低程度取决于顾客的（）两个条件。

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有些商品品牌差异明显，但消费者并不愿花费太多时间来选择和评价，而是不断变换所购产品的品牌。他这样做并不是对产品不满意，而是为了寻求多样化，这是（）购买行为。

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忠诚于某一品牌的顾客，其消费的典型特征是对该品牌的价格敏感度较高。

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顾客满意是一个人通过对一个产品的可感知的效果（或结果）与他的以往经验相比较后，所形成的愉悦或失望的感觉状态。

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营销人员通过各种方式将有关企业及产品的信息传递给消费者和用户，帮助说服其购买某项产品或服务，或至少促使潜在顾客对该企业及其产品产生信任和好感的活动称为（）。

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有一类消费者，对于品牌差异明显的产品，却不愿花长时间来选择和估价，而是不断变换所购产品的品牌。这类消费者的购买行为属于（）类。

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