简答题

简述工作分析中写实法的种类及优点和不足。

正确答案

(1)工作日志法:优点:对任职者可进行充分的了解,采用逐日或工作活动后及时记录,可以避免遗漏工作信息,可以收集到最详尽的资料。缺点:将注意力集中于工作活动过程,而不是结果:员工可能会夸张或隐藏某些活动的同时掩饰其他行为,费时、成本高且干扰员工工作,整理信息的工作量大,归纳工作烦琐
(2)主管人员分析法:优点:主管人员对工作非常了解,工作记录质量高,分析得比较深入。缺点:主管人员可能会偏重于他们过去的工作,造成记录的信息不客观。

答案解析

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