多选题
A客户返回日期开始到客户收到返修的板件的时间
B我司收到客户返修的板件开始到客户收到板件的时间
C我司收到客户返修的板件开始到将维修好的可户的板件发出的时间
D我司对金牌服务级别的维修服务承诺的返修周期是12个工作日（其他的为20个工作日）
正确答案
答案解析
略
相似试题
下列关于华为公司向客户承诺的返修周期描述中正确的有：（）
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目前备件维修方面向客户提供的主要的两种返修模式（）
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工程因客户因素一旦停工，须连续停工（）天以上方可复工，与客户协商停工时，必须向华为办事处（）汇报。
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华为在工程技术问题管理服务目标承诺中，有如下规定：电话受理时间为：（）
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合作单位的工程师与华为公司之间借用备板的周期是；（）
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硬件安装由客户自己完成。华为或合作单位的工程督导只负责硬件督导、软件调试、软件督导。这种工程实施模式叫：（）
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合作工程督导在安装的过程如果遇到自己无法解决的问题，首先应向（）寻求技术支持，若无法解决，则向华为响应中心寻求支持。
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开箱验货必须是（）和客户同时在场。验货完毕后，客户必须在（）上签字。这表明，货物已经移交给客户。货物的保管责任为（）。工程完工后要将客户签字的（）提给华为办事处文档信息管理员。
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工程师直接收到客户的重大故障类问题如；重大瘫机、一级问题等申告后必须在第一时间（）分钟内通报至华为当地办事处技术支持经理，并立即响应客户，首先远程指导客户恢复紧急故障。
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