华为在工程技术问题管理服务目标承诺中，有如下规定：电话受理时间为：（）

下列关于华为向客户承诺的返修周期叙述中正确的（）

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对于存在问题的“合作信息”和“组网图”，勘测工程师需要填写（）提交给华为的销售人员和合作管理专员。

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下列关于华为公司向客户承诺的返修周期描述中正确的有：（）

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合作工程督导在安装的过程如果遇到自己无法解决的问题，首先应向（）寻求技术支持，若无法解决，则向华为响应中心寻求支持。

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华为工程委托的三种工程实施方式有（）

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工程师直接收到客户的重大故障类问题如；重大瘫机、一级问题等申告后必须在第一时间（）分钟内通报至华为当地办事处技术支持经理，并立即响应客户，首先远程指导客户恢复紧急故障。

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开箱验货必须是（）和客户同时在场。验货完毕后，客户必须在（）上签字。这表明，货物已经移交给客户。货物的保管责任为（）。工程完工后要将客户签字的（）提给华为办事处文档信息管理员。

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华为公司出台的相关制度在公司网站的（）版块中公布。

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华为公司与合作单位之间真正开展工程合作是始于（）年。

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